Política de envío

Política de envíos

Información de envío

Nos enfocamos mucho en asegurar que sus artículos sean entregados lo más rápido posible. Los tiempos de entrega varían dependiendo de la dirección de entrega seleccionada, la disponibilidad de sus artículos y la hora del día en que realiza su pedido.

El tiempo de entrega de un pedido se divide en dos partes:

• Tiempo de procesamiento: 1–5 días hábiles
• Tiempo de envío: 7–20 días hábiles

Confirmación de pedido

Inmediatamente después de realizar su pedido, se le enviará un correo electrónico de confirmación con un resumen de su orden, así como los detalles de envío y pago.

Procesamiento

Una vez que su pedido esté confirmado, prepararemos sus artículos para el envío. Los artículos marcados como "Se envía en 24 horas" son artículos en existencia que se enviarán el siguiente día hábil. Otros artículos pueden tardar de 1 a 5 días hábiles en procesarse. Aunque trabajamos arduamente para asegurar que su pedido esté listo para el envío lo más rápido posible, algunos artículos pueden tener un tiempo de procesamiento mayor debido a la baja disponibilidad del producto. En tales circunstancias, se le notificará por correo electrónico sobre el retraso.

Envío

Puede disfrutar de envío gratuito en pedidos superiores a $75. Cuando esté disponible, puede optar por el envío exprés por una tarifa adicional. Tenga en cuenta que si selecciona el Envío Exprés para su pedido, se requiere una dirección postal y un número de contacto, ya que no se pueden realizar entregas en apartados postales (P.O. Box).

Los tiempos de entrega varían según su destino de envío.

Tenga en cuenta: Los productos marcados como 【Preventa】 al final del título se despacharán en aproximadamente 15 días laborables.

Envíos a Estados Unidos

Envíos a otros países y regiones

Países y regiones no disponibles

Debido a los altos costos de envío y los largos tiempos de entrega, actualmente no ofrecemos servicio minorista o mayorista a los siguientes países y regiones. Pedimos disculpas por los inconvenientes.

Países y regiones (sin ningún orden en particular):
Sudáfrica, Antártida, Isla Bouvet, Islas Malvinas, Georgia del Sur e Islas Sandwich del Sur, Territorio Francés del Sur, China, Catar, Arabia Saudita, Chile, Perú, Ecuador, Nicaragua

Confirmación de envío

Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación informándole que sus artículos han salido de nuestro almacén. Los detalles sobre los artículos incluidos en el envío, así como un número de seguimiento, se incluyen en el correo electrónico.

Para rastrear su paquete, simplemente haga clic en el enlace proporcionado. Tenga en cuenta que a veces la empresa de transporte tarda 24 horas en actualizar el estado del envío, por lo que su enlace de seguimiento podría no funcionar de inmediato. Si su pedido contiene varios artículos, es posible que se dividan en paquetes diferentes y se envíen en días distintos. Recibirá una confirmación de envío por separado para cada paquete.

Día de entrega

El día que se entregue su paquete, se enviará una notificación por SMS para informarle que su entrega está en camino.

Entrega fallida

Si usted no está disponible para recibir su envío, puede contactar a su transportista para reprogramar la entrega.